中国银行大连长兴支行：一站式解决外籍客户支付难题

近日，中国银行大连长兴支行为来自厄瓜多尔的乔安娜女士顺利办理了开户、银行卡绑定和西联汇款解付等业务，整个服务过程专业快捷，得到了客户的高度评价中国银行。

客户与银行工作人员合影（中国银行大连长兴支行供图）

乔安娜女士在大连游玩时遇到微信支付障碍，在中国朋友的推荐下，一行人来到中国银行大连长兴支行寻求帮助中国银行。支行双语服务专员张倩文了解到，客户在中国无银行卡，无法绑定微信，所带的现金所剩无几，虽已联系朋友为其汇款（西联汇款）却不知后续如何办理。

张倩文首先指导乔安娜女士在柜台开立银行卡、开通微信支付功能，通过绑定银行卡，成功实现消费支付功能中国银行。另外，协助客户顺利办理了西联汇款的解付业务，将资金存入乔安娜女士账户中，用于在连消费。全部咨询、开户、绑卡、解付等业务流程快速完成，乔安娜女士对中国银行的优质服务和专业水平给予高度认可，并高兴地与中行员工合影留念。

下阶段，中国银行大连市分行各网点将继续严格落实人民银行大连市分行优化支付服务工作的各项要求，配备可使用英、日、俄等多种语言的服务专员，为外籍来连人士提供“一站式”“无感化”的金融服务中国银行。

（注：此文属于央广网登载的商业信息中国银行，文章内容不代表本网观点，仅供参考）