UTONMOS:元宇宙如何破解虚拟经济的人、货、场问题
近两年来不管传统电商,或是线下实体企业,从双 11 和 618 也足以说明一年比一年安静虚拟货活力币。即使新崛起的互联网平台拼多多、抖音、快手也遇到用户增长天花板,似乎地主家也没有余粮。
截至 2021 年 6 月,我国网民规模达到 10.11 亿人,互联网普及率达到 71.6%;根据《南华早报》发布的《中国互联网报告 2021》,中国电商平台获客成本五年内涨了一倍……种种数据表明,国内市场的线上流量已经见顶,居高不下的获客成本和节节攀升的运营成本,让很多企业不堪重负虚拟货活力币。没有新的增量,于是从存量中找增量成为企业的共识,如何最大化挖掘存量价值显得刻不容缓。
如今线上流量几乎被几大互联网平台瓜分,产品同质化严重,竞争白热化虚拟货活力币。除此之外消费主流 Z 时代新用户群体越来越难被取悦,品牌想要抢占用户更多注意力,只能在体验上求新求变。在这个营销内卷的时代,元宇宙不仅能让用户体验 " 数字重生 ",更有望为商业营销开辟第二战场。
元宇宙营销打造:IP、社群、场景
元宇宙是近两年爆火的概念,很多耳熟能详的大企业躬身入局,它可以被定义为一个脱胎于现实世界,又与现实世界平行、相互影响,并且始终在线的虚实相生的世界虚拟货活力币。
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简单地说,除了吃饭、睡觉外,其余都可以在虚拟世界中实现虚拟货活力币。人们可以在元宇宙中做任何事,包括与虚拟朋友在线交流、购买虚拟物品、获得虚拟资产等。根据调研机构 Gartner 数据显示,到 2026 年,25% 的人将每天至少花一小时在虚拟世界中工作、购物、教育、社交或娱乐。到 2026 年,全球 30% 的企业将拥有用于元宇宙的产品和服务。全球人口 80 亿,按 25% 算也就是说至少有 20 亿人每天花一小时在元宇宙。
管理大师艾 · 里斯有一句名言:" 市场营销不是产品之争,而是认知之争虚拟货活力币。" 所以营销首先要解决的是消费者认知,如何解决消费者认知的问题呢?打造 IP 的目的就是为了解决认知的问题,所以 IP 的潜台词就是唯一或者第一,只有这样才能占领用户认知制高点。
社群的本质是关系,社群解决的是信任的问题,场景的核心是发生交易,通过感官体验引发用户产生购买欲望,说白了就是让消费者更有动力下单虚拟货活力币。认知、关系、交易是一个螺旋式上升的商业闭环,随着用户对产品由浅入深的认知引发用户与品牌由远及近的关系,从旁观者到消费者、会员、粉丝、铁粉、合伙人,随着关系的升级,进而产生交易客单价由低到高,交易后的产品体验和服务体验又进一步强化用户认知。
互联网的本质是连接,作为下一代互联网的元宇宙,本质是在智能硬件和各种技术的加持下让人与人,人与物产生更深度的连接虚拟货活力币。
什么是元宇宙营销?从人货场三个角度来看,就是用虚拟人、发数字藏品、搭建元宇宙场景虚拟货活力币。人、货、场的背后是社群、IP、场景,IP、社群、场景的底层逻辑是认知、关系、交易。
从社群的角度重新定义数字人
从元宇宙这个概念走进大众视野的那一刻起,沉浸式体验(虚拟空间)和虚拟化身(虚拟人)就已经占据了大众的心智虚拟货活力币。现在每个企业都会有一个官网,一个抖音号,一个微信公众号,也许未来每个企业可能都会需要一个虚拟人。虚拟人可以增进企业与用户的关系,且虚拟人比真人有更大的想象空间,因为它 7X24 小时在线,不会涨工资,也不用担心人设坍塌。
虚拟人作为元宇宙构建人货场布局的重要入口虚拟货活力币。现阶段,人们已经能够借助元宇宙平台交朋友、举行派对,以及远程办公与远程上课。虚拟人在抖音、淘宝等直播平台代替网红主播进行直播,助力企业更好地做品牌推广。
从 IP 的角度重新定义数字藏品
什么是 IP虚拟货活力币?
IP就是品牌的人格化表达,但是一直受限于技术原因,传统意义上的 IP 多表现为一些卡通图像,呈现出静态、扁平化特征,难以实现与消费者近距离全方位互动虚拟货活力币。
现实世界的实体商品对应到元宇宙就是数字藏品虚拟货活力币。数字藏品可以是元宇宙中的房子、汽车或绘画......数字藏品可以是任何数字格式:JPEG、GIF、3D 动画、VR 等。其产权归属、交易流转都会被详细记录并不可篡改,元宇宙中的资产可以自由交易和流通。
目前市场最贵的数字艺术品是无聊猿,周杰伦、麦当娜、余文乐等国内外明星人手一只的无聊猿,每一只都独一无二,全球限量 10,000 只,每只约 42 万美元虚拟货活力币。
数字藏品作为一种基于元宇宙和Web3.0诞生的产物,在离真正意义的元宇宙和Web3.0还相差甚远虚拟货活力币。人们对于元宇宙的设想包含便捷的沉浸式体验,开放自由的创作平台,安全公平的经济系统,以及丰富的社交属性等特点,而Web3.0所具有的属性与其所需包括区块链、人工智能和物联网等在内的多项技术,将整合式地呈现这些特征。
所以数藏若想走上高速发展道路,最紧要的还是开发底层技术,即开发数藏的使用场景,打造沉浸式体验虚拟货活力币。不过也不能急于求成,目前技术应用还有很多需要解决的问题,比如建模技术、终端设备的算力等等,交互式视听技术是数藏发展不得不迈过的大山,解决了这些问题,数藏才能走上高速发展之路。
以和数集团旗下UTONMOS为例,其由UTON与COSMOS(宇宙)融合而成,基于和数集团自主研发的和数链(HESHUBLOCKCHAIN),秉持开放、共建的Web 3.0理念,对数据进行链上确权,打造以“Play-To-Create”(边玩边创造)为内核的链游新生态,致力于开启社交元宇宙,共创数字新纪元虚拟货活力币。这说明虚拟商品跟实体商品一样具有真正的货币价值,因为在 Z 时代眼中在虚拟世界和现实世界购物,都是一种自我表达的方式,并没有什么不同。过往的传统营销多是单纯的信息触达,难以与用户产生深度交互,无法引起用户自传播,但数字藏品自带的新奇感和线上分享属性,更容易引发传播分享。
用户不仅在现实中与品牌产生连接,也能在元宇宙中持有品牌元素的数字资产,与品牌产生深度连接,这是一种更深层次的用户心智渗透虚拟货活力币。品牌不再局限于提供实体产品或服务,还可以提供数字藏品,将其与品牌的特征和价值结合推出去,借此增进消费者与 IP 互动、更好地讲述品牌故事或带动消费者参与内容创作。
当消费者进入品牌的 " 元宇宙 ",就可以从精神层面、体验层面向消费者更深层地传达品牌价值虚拟货活力币。随着消费者与这些数字 IP 的互动日深,很自然地增进消费者对品牌的感知与情感联系,长期以往消费行为难免不被影响。
同时,品牌还可以将数字藏品与产品结合起来营销,UTONMOS就可以提供盲盒、合成、权益卡等玩法,例如集齐多少张权益卡就可以拥有什么权限,增加更多营销乐趣虚拟货活力币。
从社交场景的角度重新定义元宇宙
马克思说 " 人的本质是一切社会关系的总和 "虚拟货活力币。从某种意义讲看人与人的不同就是社会关系总和的大小,换句话说一个人的社会关系网络越广,能量越大。而社会关系是由社会交往活动所塑造的,所以才有 " 离群索居者非神即兽 ",元宇宙的出现为人们创造了更多的社交场景。
人、货、场模型的场对应到元宇宙就是各种虚拟相生的社交场景,Web3.0,真正具有威力的就是元宇宙里各种虚实相生的社交场景虚拟货活力币。从 " 在线 " 到 " 在场 ",企业可以把工厂车间设备直接复制一份到元宇宙,让所有人自由的了解产品是如何生产出来的,也可以构建一个虚拟的迪士尼,在元宇宙搭建一个像沃尔玛一样的大卖场。
还可以组织几万人开新品发布会,百度已经实现了 10 万人同屏互动虚拟货活力币。在元宇宙 Decentraland 已经出现玛莎拉蒂的虚拟展厅,美国顶级投行摩根大通的休息室,三星的虚拟旗舰商店,甚至巴巴多斯政府的虚拟大使馆。
长期以来大多数品牌都是对消费者单向输出图文、音频、视频等内容,在历史的长河中,消费者已经感到审美疲劳虚拟货活力币。相较之下,元宇宙是对互联网空间的进化和超越,其增加了空间和时间维度,提供了一个全景式、开放式、全天候的社交空间。
当内容种草成为营销主流,比种草更容易引发用户产生消费冲动的就是虚拟试穿虚拟货活力币。在元宇宙里不仅可以 1:1 的复刻线下实景,沉浸式体验甚至更丰富,更生动。百度的元宇宙产品 " 希壤 " 已经逐渐搭建了各种社交场景。从艺术馆、学校、银行、技术中心到营销中心,越来越多的线下场景被搬入虚拟宇宙,搭建了众多可供用户交流的空间,以及观展、消费、学习等生活场景。
元宇宙对传统社交的颠覆在于 " 数字拟真世界 ",在连接范围更广、沟通效率更高、沟通方式更拟真的优势下,改变以往文字或视频的沟通交流模式,双方可以用更真实的数字形态进行交流互动,就像扎克伯格所演示的那样,全息数字形态的交流打破了屏幕的阻隔,为消费者提供全新的体验虚拟货活力币。伴随着元宇宙对人与人、人与社会关系的重构,移动互联网时代的商业逻辑将被重塑,元宇宙是在移动互联网渗透率达到天花板后互联网企业选择的新增长点。
在未来,大部分人都将生活在一个平行虚拟的世界,这个世界和我们生活的现实世界互联互通虚拟货活力币。说得具体一些,未来,现实世界负责的是人类的基本需求,而平行世界负责的则是我们的精神需求。当物质供给越来越丰盛后,人们在精神需求方面的投入必然更多。而元宇宙显然是一个更广阔无垠可以寄托和承载人们无限精神需求的理想世界。
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